Bei der direkten Kundenakquise spricht guy die potenziellen Kunden gezielt an. Dazu gibt es verschiedene Instrumente, die nicht alle gleichermaßen erfolgversprechend und manchmal auch nicht ohne Weiteres umsetzbar sind.Im deutschen Sprachraum unterscheidet person vor allem zwischen der sogenannten „kalten“ und einer „warmen“ Kundenakquise.